Vielen Dank für das Einkaufen mit BangVapes! Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch:

1. Rückerstattung innerhalb von 12 Stunden: Sie können innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

2. Nach 12 Stunden: Bestellungen, die vor mehr als 12 Stunden aufgegeben wurden, können nicht voll zurückerstattet werden. Pakete werden oft an den Zoll geschickt. Eine vollständige Rückerstattung ist nicht verfügbar. Sie können bis zu 50% des Bestellbetrags zurückerstatten, der die Kosten für das Abrufen des Pakets beim Zoll abdeckt.

3. Keine Rückerstattung nach dem Versand: Wenn das Paket bereits versendet wurde und Sie eine Tracking-Nummer haben, sind keine Rückerstattungen verfügbar.

4. Versicherungs- und Zollprobleme: Alle Pakete sind versichert. Wenn der Zoll Ihr Paket festhält und es nicht freigibt, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

5. Falsche Adresse oder Versandprobleme: Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden kann oder der Kunde nicht kontaktiert werden kann, muss der Kunde die neuen Versandkosten bezahlen.

6. Beschädigtes oder defektes Produkt: Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an unseren Kundendienst. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung arrangieren.

Haben Sie Fragen? Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam. E-Mail: [email protected] WhatsApp: +43 67844076299